Le Web marketing peut être défini comme l’ensemble des techniques marketing et publicitaires utilisées dans l’environnement Internet et plus particulièrement le Web.

Les bases du Webmarketing sont les mêmes que celles du marketing traditionnel, mais le Web-marketing comprend des techniques qui lui sont propres, exploitant ainsi les solutions techniques qu’offres les outils informatiques en général et le web en particulier. Le développement du Webmarketing et de ses enjeux a également généré l’apparition de nouvelles compétences et de nouvelles spécialités.

Comme spécificités du Web Marketing on peut citer :
– Un marketing dynamique et en temps réel
– Un marketing immatériel ou numérique ce qui entraîne notamment une baisse des coûts
– Un marketing plus créatif à forte dimension technique
– Un marketing très évolutif lié à l’évolution de l’environnement technique
– Des capacités de traçabilité et de quantification
– Des solutions axées sur la performance et le ROI (Retour sur investissement)